Opći uvjeti poslovanja

1. Podaci o prodavaču

Prodavač je:

ENIVA GROUP s.r.o.
IČO: 57241180
DIČ: 2122619631
IČ DPH: SK2122619631 (registracija prema §4 od 1.11.2025.)
Datum osnivanja: 2. listopada 2025.

Brend: OMNÉ
Adresa e-pošte za kontakt: hello@omné.com

2. Primjena uvjeta

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na svaku kupnju proizvoda putem web stranica OMNÉ te čine sastavni dio ugovora o kupoprodaji sklopljenog između prodavatelja i kupca.

3. Proizvodi i dostupnost

Proizvodi u ponudi OMNÉ-a pažljivo su odabrani u većini slučajeva:

  • izrađuju se po narudžbi

  • ili se naručuju posebno za kupca

Zbog prirode materijala i proizvodnog procesa moguće su manje razlike u:

  • boji

  • teksture

  • završnoj obradi

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i služe kao prikaz dizajna i stila.

OMNÉ zadržava pravo izmjene asortimana bez prethodne najave.

4. Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR).
Cijene vrijednosti u trenutku narudžbe.

OMNÉ zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, pri čemu se promjene ne odnose na već potvrđene narudžbe.

5. Način plaćanja

Plaćanje je moguće isključivo:

  • kartičnim putem (Revolut Business)

Narudžba se smatra zaprimljenom i važećom tek nakon što je uplata uspješno izvršena i evidentirana.

6. Narudžba i sklapanje ugovora

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada kupac primi potvrdu narudžbe putem emaila.

OMNÉ zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju:

  • tehničke pogreške

  • nemogućnosti isporuke proizvoda

  • sumnja na zlouporabu sustava

7. Rokovi isporuke

S obzirom na to da se proizvodi izrađuju ili nabavljaju po narudžbi, rokovi isporuke su informativni .

Moguća su odstupanja zbog:

  • proizvodnja

  • međunarodne logistike

  • carinskih ili transportnih okolnosti

Kašnjenje isporuke ne predstavlja osnovu za otkazivanje narudžbe niti puni povrat sredstava.

8. Dostava

Dostavu vrše vanjske dostavne službe (npr. DPD, GLS).

Trošak dostave prikazan je prilikom kupnje.
OMNÉ ne snosi odgovornost za kašnjenja ili propuste dostavnih službi.

9. Povratak i reklamiranje

Povrati i reklamacije regulirani su posebnim dokumentom „Povrati i reklamacije“ , koji je sastavni dio ovih Uvjeta.

Kupac je dužan upoznati se s navedenim pravilima prije kupnje.

10. Odgovornost

SVI ne odgovaraju za:

  • štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda

  • indirektne ili posljedične štete

Kupac je odgovoran koristiti proizvode u skladu s njihovom namjenom.

11. Zaštita osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka uređena je dokumentom „Pravila privatnosti“ , dostupnim na web stranici OMNÉ.

12. Rješavanje sporova

U slučaju spora, strane će pokušati spor riješiti mirnim putem.

Ukoliko to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu prodavatelja, sukladno važećim propisima Republike Slovačke.

13. Završne odredbe

OMNÉ zadržava pravo izmjena ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku.
Izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici.